קורסים קבוצתיים:
א) זכאי הלקוח לבטל את השתתפותו בקורס בתוך 14 ימים מיום עשיית ההסכם ובלבד שהביטול ייעשה 14 ימים שאינם ימי מנוחה לפחות, קודם למועד תחילת הקורס.
ב) זכאי הלקוח לבטל את השתתפותו בקורס גם בפרק זמן הקרוב יותר למועד תחילת הקורס, ולקבל החזר כספי של 70%.
ג) זכאי הלקוח לבטל את השתתפותו בקורס גם לאחר תחילת הקורס ולקבל החזר כספי של 30% מסך עלות כל הקורס.
סדנאות:
א) זכאי הלקוח לבטל את הזמנת הסדנא בתוך 14 ימים מיום עשיית ההסכם ובלבד שהביטול ייעשה 14 ימים שאינם ימי מנוחה לפחות, קודם למועד תחילת הסדנא.
ב) אין אפשרות לביטול סדנא וקבלת החזר כספי כלל בפרק זמן הקטן מ-14 יום כפי שצוין בסעיף א’ בסדנאות.